よくある質問

ログイン画面下部の「パスワードをお忘れの方はこちら」からパスワードの再発行が行えます。

1. 「パスワードをリセット」画面で、登録済みのメールアドレスをご入力ください。
2. 「送信」ボタンを選択してください。ご登録のメールアドレスに確認用のコードが送信されます。

1. 企業INDEXナビにログインします。
2. 画面右上にある「会員メニュー」を選択します。
3. メニューの中から「登録内容確認・変更」を選択します。

また、以下のURLからジー・サーチ アカウントに直接ログインすることもできます。

ジー・サーチ アカウント（ログイン）
https://myaccount.gh.g-search.or.jp/settingsopen_in_new

ログイン後、画面右上の「会員メニュー」内にある「プラン変更open_in_new」からお手続きいただけます。

もしプラン変更の際などにログイン画面が表示された場合は、お手数ですが再度ログインしてからお手続きをお試しください。

有料プランから無料プランに変更（ダウングレード）することはできません。

お手数ですが、一度現在ご契約頂いている有料プラン（フリーPlusプラン、ベーシックプラン）を「解約」いただいた後、再度「フリープラン（無料）」で新規登録をお願いいたします。

はい、無料でご利用いただけます。

フリープランにご登録いただくと、企業の基本情報は全ての項目が閲覧可能です。また、最大で一か月に20件までの企業を、リストで管理いただけます。業種・地域・企業名などからの企業検索ができますので、まずはお気軽に登録して、企業INDEXナビをお試しください。

また、フリープランから有料プランへの変更は、オンラインで簡単に行えます。フリーPlusプランやベーシックプランでは、帝国データバンク・東京商工リサーチの企業情報や新聞記事を活用し、より高度な分析や本格的なリスク管理を行えます。

ご利用料金はクレジットカード決済、または請求書決済（銀行振込または口座振替）でのお支払いとなります。

• クレジットカード決済でのお支払日は、クレジットカード会社とのご契約内容に準じます。
• 請求書決済でのお振込期限は、利用月の翌月末となります。
• 銀行振込によるお支払いの際の振込手数料につきましては、お客様のご負担とさせていただいております。
• 本サービスは、本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入しております。ご利用のクレジットカードが「3Dセキュア2.0」に対応していること、またクレジットカード会社での事前登録が必要です。詳細は本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入についてをご参照ください。

企業INDEXナビにご登録いただくと、自動で契約が更新され、月会費が発生いたします。

G-Searchデータベースサービスで登録したIDでは企業INDEXナビはご利用いただけません。

新たに企業INDEXナビのページから登録をお願いいたします。

自動継続を停止するには、当月末日までにサービスのご解約をお願いいたします。

企業INDEXナビを解約する場合

1. サービス画面の「会員メニュー」から「プラン変更」を選択します。
2. 画面下の「サービス解除」を選択します。
3. ジー・サーチアカウントの画面に切り替わりましたら、「プラン変更」を選択します。
4. 画面右下の「解約」ボタンを選択いただくと、解約手続が完了となります。

• サービスは月単位でのご契約のため、解約月は引き続きサービスをご利用いただけます（翌月1日0:00より利用停止）。
• サービスを解約されている場合は、翌月からのご利用料金は発生いたしません。
• クレジットカード決済でのお支払いは、クレジットカード会社とのご契約内容に準じます。

ジー・サーチアカウントを退会する場合

1. ジー・サーチアカウントの管理画面から「組織設定」を選択します。
2. 画面下の「退会」ボタンを選択いただくと、退会手続が完了となります。

• 退会月はアカウントが有効となっており、翌月に退会完了となります。（翌月1日の0:00より退会）。
• ジー・サーチアカウントは維持費0円で継続利用いただけます。